Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu:
-
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: sklep11@b11comall.pl
-
Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki wraz z produktem.
-
Odesłany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
Warunki zwrotu:
-
Zwrot dotyczy wyłącznie produktów zakupionych w naszym sklepie.
-
Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń wynikających z użytkowania.
-
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient (chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki )
Zwrot pieniędzy:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, dokonamy zwrotu środków na Twój rachunek bankowy w ciągu 14 dni roboczych.
Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres.
Adres do zwrotów:
B11 COMALL Sp. z o.o.
ul. Sępoleńska 40
89-500 Tuchola
woj. kujawsko-pomorskie
Reklamacje:
Jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt pod adresem: sklep11@b11comall.pl . Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.
Adres do reklamacji:
B11 COMALL Sp. z o.o.
ul. Sępoleńska 40
89-500 Tuchola
woj. kujawsko-pomorskie
